怎么读月报和工作区?先看哪几个数?
先看分母与证据完整度,再看提及率与引用率的轮次趋势,最后下钻到单题看回答原文、截图和来源。工作区「监测记录」按轮次给出计划、终结、有效观测、运行异常、待确认、取消、待完成、证据完整度与异常率;月报以 PDF 交付,来源 URL 清单可按交付范围以 CSV 交给内容团队。
当前版本:1.1 · 最近更新:先看分母与证据完整度,再看提及率与引用率的轮次趋势,最后下钻到单题看回答原文、截图与来源。顺序不能反:不知道分母有多大、证据是否齐全,提及率的涨跌就没有解读基础。工作区按轮次提供这些数,正式交付的月报以 PDF 提供,可在团队内分发。
第一步:分母与证据完整度
每轮的分母是无品牌题中形成正常回答的「唯一 Prompt × 平台」观测数,随失败、阻断、拒答、未触发的多少而变化。证据完整度是有完整证据的任务比例,运行异常率是失败/阻断 ÷ 计划任务数。某一轮异常率明显偏高时,那一轮的指标要打折看;如果多轮证据完整度都低,先联系我们排查,再谈趋势。这些数都在工作区「监测记录」里,按轮次列出:
| 字段 | 含义 |
|---|---|
| 计划 | 该轮计划任务数,等于题数 × 平台数 |
| 终结 | 已经有最终状态的任务数 |
| 有效观测 | 成功、拒答、未触发,可用于分析 |
| 运行异常 | 失败与阻断,不进分母 |
| 待确认 | 结果待人工审核确认,暂不计入分母 |
| 取消 / 待完成 | 该轮内被取消或尚未终结的任务 |
| 证据完整度 | 有完整证据的任务比例 |
| 异常率 | 运行异常 ÷ 计划任务数 |
第二步:趋势
提及率、引用率按轮次排列,整月约 10–11 轮,每轮相隔 72 小时,问题集冻结,所以轮次之间可以直接比较。看趋势时把可见度分(提及率 × 0.7 + 排名质量 × 0.3)当作同一项目内的综合参考,不与别的品牌横比。单轮的波动很常见,连续几轮同向变化才值得追究原因,例如来源页面改版或平台更新。
第三步:下钻单题
趋势里的任何变化最终都要落到具体题目上。从轮次进入平台,再进入单题,可以看到回答原文、页面截图、引用来源、状态与稳定任务 ID。品牌被提及时看它排在第几位、情感标注是什么;没被提及时看 AI 推荐了谁、引用了哪些页面。6 道品牌核验题单独看,关注 AI 对品牌事实的描述是否准确。
把来源 URL 交给内容团队
引用来源逐条保存 URL 与标题,不跨问题去重,同一页面在多道题里出现会被分别记下,正好说明它的权重。来源 URL 及其出现的 Prompt、平台、轮次属于结构化结果,可按交付范围以 CSV 提供;项目制与持续服务还会交付人工整理的行动清单。内容团队拿到清单后的工作是判断这些页面是否准确描述了你的品牌,需要更正的按 /corrections-policy 的思路处理。
- 月报什么时候出?
- 正式交付的月报以 PDF 提供,覆盖该订阅月的全部轮次;工作区数据随任务完成陆续可见,不必等月报。
- 提及率上升了,可以写进汇报吗?
- 先确认那几轮的分母与证据完整度相当,再写。妙蛙 GEO 不承诺提及率的提升幅度,汇报时建议同时给出分母、轮次数与异常率。
- 工作区能给没有账号的同事看吗?
- 工作区访问按账号、项目和角色授权;PDF 月报可在团队内分发。
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