某次运行失败了怎么办？会补跑吗？

平台页面超时、验证码、登录态失效、界面改版都会让单次任务失败。妙蛙 GEO 的处理原则是：失败必须留痕、失败不进分母、失败不伪装成结果。

同一轮里发生了什么

1. 任务遇到技术性异常时自动重试，重试沿用原任务编号，不占用客户题量。
2. 重试后仍失败的任务以「失败」或「阻断」状态记录，附带异常类型与时间，截图（如有）一并保存。
3. 这些任务归入「运行异常」，不进入提及率、推荐率等业务指标的分母。
4. 平台明确拒答、或 Google 没有触发 AI 概览，属于有效观测（「拒答」「未触发」），与失败严格区分。

下一轮会怎样

本轮结束后不会在周期外单独补问，否则该轮的采样时间就不再是同一个时间窗。下一轮 72 小时批次会按同一份冻结问题集再次提问，因此单次失败最多影响一个观测点，不会让某道题在整月消失。

在工作区里怎么看

• 「监测记录」页按轮次列出计划任务数、已终结、有效观测、运行异常（失败 / 阻断）、结果待确认、取消与待完成，并给出证据完整度百分比与运行异常率。
• 每条任务可下钻到稳定任务 ID、采样时间、状态与截图。
• 公开示例报告 /report 用同一套状态口径，failed 与 not_triggered 都如实显示。

某个平台连续几轮都失败怎么办？

连续失败通常意味着平台侧的入口或反爬策略变化。我们会在工作区标注，并通过邮件或企业微信与你沟通处理方式；处理期间该平台的数据仍以「失败」留痕，不会补造。

失败的轮次会扣减费用吗？

自助订阅按月固定收费，不按成功次数计费；失败任务不占题量，也不单独退费。项目制合同可以约定证据完整度门槛。

最近更新：2026-09-10。本页说明以 监测能力与服务边界 与 价格与订阅 为准。